Garancija

Dragi naši kupci/korisnici,

Na sve naše kombinovane mašine za pranje podova, mašine za čišćenje podova , mašine za pranje tepiha i podova, mašine za poliranje podova , profesionalni usisivači koje ste kupili imate garanciju. Ukoliko imate bilo kakav problem, tu smo da Vam pomognemo.

Garantni rok za sve nove mašine  je 24 meseca.

Garantni rok za sve koriščene  mašine  je 6 meseci.

Za sve informacije i pitanja, na raspolaganju Vam je naše odeljenje za reklamacije, koje možete dobiti putem telefona 060/30-47-197  ili putem mail adrese
office@correcto.rs

Molimo da pročitate sve uslove i procedure, kako bi obezbedili najviši kvalitet usluge i zadržali garanciju Vašeg zadovoljstva.

• SERVIS

Kako bi Correcto Clean Shop D.O.O. održao poslovanje na najvišem nivou, a u isto vreme kako bi svi izbegli dodatne troškove, zajedno ćemo poštovati procedure slanja uređaja na servis.

Ako je u toku korišćenja i eksploatacije uređaja nastao kvar koji nije prouzrokovan nepravilnim korišćenjem, isti možete doneti u ovlašćeni servis. Ukoliko se utvrdi od strane ovlašćene osobe ili ovlašćenog servisa da je do kvara došlo nepravilnim korišćenjem, prepravkama ili neovlašćenim popravkama, saglasni ste da snosite troškove popravke i transporta.

Fizički oštećeni uređaji, kao i uređaji koji nisu korišćeni prema proizvođačkoj specifikaciji nemaju prava na reklamaciju, besplatan servis kao i besplatno preuzimanje uređaja, jer Prodavac nije odgovaran za kvarove koji su nastali oštećenjem ili nestručnim rukovanjem, tada rizik prelazi na samog kupca.

U slučaju fizičkih oštećenja nanetih od strane krajnjih korisnika, servis zahteva dijagnostiku. Ukoliko kupac odluči da odustaje od popravke dužan je da sam reguliše sve nastale troškove. U tom slučaju svaki vid dodatnih troškova ne snosi Prodavac.

Kupovinom uređaja preko našeg portala, smatramo da ste sve gore navedene uslove pročitali i da ste sa istim saglasni. Molimo Vas da se gore navedene procedura poštuju, jer je u obostranom interesu da se sve reklamacije i servis rešavaju u najkraćem mogućem roku.