Najčešća Pitanja

Ukoliko imate konkretnih pitanja, pre nego kontaktirate našu podršku, možete i pretražiti listu najčešće postavljanih pitanja i proveriti da li već imamo odgovor na Vašu nedoumicu.

Osnovni cilj ovog sajta i internet prodaje jeste brža i lakša komunikacija sa krajnjim korisnicima, odnosno Vama kao kupcima. Na ovaj način želimo da ubrzamo sam proces poručivanja robe iz našeg asortimana.

Online poručivanje, ne znači ujedno i online plaćanje.

Portal Correcto Shop nudi Vam poručivanje proizvoda online, plaćanje i preuzimanje robe putem dostave na navedenu adresu ili ličnim preuzimanjem u našem maloprodajnom objektu. 

U našem Online Shop-u možete na veoma jednostavan način, proveriti i vidite osnovne informacije o samim proizvodima, cenama istih, i ono što je najbitnije možete ih online poručiti i sačekati da Vam ih kurirska služba donese na Vašu adresu!

Potrebno je upoznati se sa Opšte uslovima online kupovine/poručivanja i Politikom privatnosti ovog portala.

Na sajtu correctoshop.rs ne postoji ograničenje u pogledu vrednosti narudžbe. Čvrsto verujemo u jednostavnost kupovine, stoga ne ograničavamo naše kupce prilikom kupovine. Budite slobodni da poručite proizvod po bilo kojoj ceni. 

Proizvode sa našeg portala mogu poručiti svi registrovani korisnici na teritoriji Republike Srbije, bez obzira da li pripadaju grupi fizičkih ili pravnih lice. Dostava robe Aks Expressom vrši se jedino na teritoriji Republike Srbije.

Prilikom detalje za naplatu na samom sajtu, unećete Vašu primarnu/dostavnu adresu, koja će biti korišćena prilikom samog procesa poručivanja i kasnije isporuke.

Ukoliko želite da poručite proizvode koji moraju biti dostavljeni van teritorije Republike Srbije, molimo da nas kontaktirate kako bismo Vam dali dalje instrukcije, odnosno uputstva o kompletnom procesu poručivanja.

Svaki proizvod možete pronaći na dva načina:
1. Korišćenjem pretrage – unesite u polje za pretragu karakteristične ključne reči vezane za željeni proizvod – najčešće naziv, robna marka, model ili šifra proizvoda.
2. Kroz kategorije – iz menija „Sve kategorije“ na levoj strani pronađite kategoriju kojoj pripada željeni proizvod, a zatim pronađite željeni proizvod u listi odabrane kategorije.

Ukoliko želite da dodate neki proizvod u korpu, jednostavno kliknite dugme “Dodajte u korpu” koji se nalazi u opisu svakog artikla. Naravno, tu možete uneti i željenu količinu, ukoliko želite više komada istog artikla.

Ukoliko želite da izbrišete ili izmenite količinu proizvoda iz porudžbenice, potrebno je da kliknite na Vašu korpu (nalazi se u gornjem desnom uglu), pa zatim na “Pregled korpe”. Otvoriće se nova stranica sa detaljnim prikazom Vaše korpe/porudžbine.

Ukoliko želite da obrište proizvod iz korpe, potrebno je da na novo-otvorenoj stranici klinite na “ukloni”, odnosno sličicu koja predstavlja X.

Ako želite da izmenite količinu jednog ili više proizvoda, u koloni “količina” povećajte ili smanjite broj na željenu količinu, pa potom pritisnite “Ažuriraj količinu u korpi”.

Korpa predstavlja Internet servis za kupovinu koji vam omogućava da kupujete po istom principu kao što to činite u klasičnoj prodavnici. Korpa služi da izaberete proizvode koje želite da kupite.

Ukoliko želite da kupite neki proizvod, klikom na dugme DODAJ U KORPU, proizvod će biti dodat u korpu, a vi možete neometano nastaviti da pretražujete, razgledate i dodajete ostale željene proizvode.

Dodavanje proizvoda u korpu vas ne obavezuje da te proizvode i kupite. Klikom na dugme X možete jednostavno ukloniti proizvod iz korpe.

U svakom trenutku možete pregledati sadržaj svoje korpe klikom na sliku korpe koja se nalazi u zaglavlju sajta.

ROK ISPORUKE JE OD 1 DO 3 RADNA DANA. Ukoliko pojedini artikli nisu dostupni u trenutku porudžbine, rok isporuke može produžiti. U slučaju da nemamo na lageru poručene artikle, obavestićemo Vas putem emaila ili telefona koji ste ostavili prilikom poručivanja.

Naručene proizvode će na Vašu kućnu adresu doneti kurirska služba. Isporuka naših proizvoda kurirskom službom vrši se isključivo i samo na terotoriji Republike Srbije.

Vašu narudžbinu možete da otkažete pozivom na broj 060 30 47 197 ; 060 40 47 197 ; 060 50 47 197 ili slanjem e-mail poruke na adresu office@correcto.rs
U zavisnosti od statusa pošiljke, Operator će Vas uputiti koji su naredni koraci.

Svi proizvodi koji se nalaze na trenutnoj akciji obeleženi su crvenim stikerom na kome piše “Akcija”. Proizvodi na akciji prodaju se po trenutno najnižim cenama na tržištu.

Correcto Clean Shop doo ima potpisan ugovor o saradnji sa kurirskom službom AKS i troškovi slanja paketa naplaćuju se po zvaničnom cenovniku kurirskle službe:

Tačno vreme dostave nije moguće definisati. Isporuka se vrši prema unapred utvrđenom rasporedu.

Svi podaci koje Kupac/korisnik unese prilikom poručivanjem čuvaju se u strogoj tajnosti, i nikome neće biti ustupljeni osim u slučaju da neki od državnih organa ili institucija Republike Srbije to ne zatraže od nas pismenim putem, sa obrazloženjem.

Najjednostavniji način jeste kontakt putem naše kontakt forme direktno sa ovog sajta!
Možete nas kontaktirati i putem telefona (+381) 60 30 47 197. ; (+381) 60 40 47 197 ; (+381) 60 50 47 197

Mi se nalazimo u ulici Svetozara Radojčića 68b u Beogradu. Kliknete na ovaj link i direkto će Vas dovesti do našeg maloprodajnog salona. https://g.page/correcto-d-o-o-?share . U našem maloprodajnom objektu možete proizvode platiti gotovinom. Radujemo se našem susretu i uvek nam je drago kada vidimo izraz lica zadovoljnog kupca

Na našem sajtu ne postoji starosna granica za poručivanje robe, ali ako ste maloletna osoba obavezno je prisustvo punoletne osobe prilikom preuzimanja robe na kućnoj adresi.

  • Radnim danima od 09:00 do 17:00
  • Vikendom ne radimo

Ukoliko imate bilo kakvih dodatnih pitanja molimo Vas da nam se obratite putem naše kontakt forme i naš tim će Vam u najkraćem roku odgovoriti.